Гарантия

Своим клиентам Таргетгруп предлагает только проверенную годами продукцию от надежных производителей. Поэтому, кроме конкурентных цен и оперативной поставки, мы предоставляем официальную гарантию и сервисное обслуживание на весь ассортимент товаров. Гарантия варьируется от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от товара.

В паспорте товара указаны:

• детали по гарантийному сроку 
• случаи, на которые не распространяется гарантия
• сертификаты качества
• адреса сервисных центров
• рекомендации по использованию и другая необходимая информация

В течение гарантийного срока, в случае обнаружения недостатков, приобретенный товар подлежит бесплатному сервисному ремонту. Гарантийный срок начинается со дня продажи при наличии сопровождающих документов о покупке.

Кроме того согласно закону Украины О защите прав потребителей (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12), в течение 14 дней со дня, следующего за покупкой, Вы можете осуществить возврат товара, если он не был в использовании, сохранена целостность упаковки и все сопутствующие документы, выданные вместе с проданным товаром.

Гарантийные обязательства не распространяются:

• на изделия со следами постороннего вмешательства: самопроизвольного ремонта с дальнейшим его повреждением; изменения конструкции, что привело к неисправности или повреждению;
• на изделия с повреждениями, вызванными внешними факторами, которые не подлежат контролю со стороны изготовителя: перепады напряжения, воздействие температур и различных веществ, молния, пожар, влага, небрежность;
• в случае повреждения маркировки предусмотренной производителем;
• в случае использования изделия не по назначению;
• в случае неправильной сборки, что привело к неисправности/повреждению товара.
• гарантия не распространяется на поврежденную продукцию, если такое повреждение было произведено при транспортировке товара и принято заказчиком. В случае повреждения товара во время транспортировки клиент имеет право отказаться от принятия поврежденного товара и составить соответствующий акт.

Гарантия конфиденциальности

Компания Таргетгруп производит хранение и использование предоставленных личных данных согласно действующему законодательству Украины о неприкосновенности личной информации.

Личные данные пользователей не предоставляются третьим лицам, но сохраняются для предоставления услуг продажи товаров. А также компания оставляет за собой право использовать данную информацию в маркетинговых целях.