Компания «КТ Украина»
ООО «КТ Украина» (ТМ «Днепр-М») обратилась к ТАРГЕТГРУП на этапе пересмотра подхода к организации рабочих зон в собственных сервисных центрах. Основным вызовом было отсутствие универсального решения, которое одинаково эффективно работало бы в разных помещениях и под разные сценарии обслуживания инструмента и техники.
Первым шагом стала полевая работа: специалисты ТАРГЕТГРУП провели контрольные замеры помещений, проанализировали габариты запчастей, инструментов и расходных материалов, а также специфику ежедневных операций инженеров сервисных центров. Это позволило перейти от абстрактных требований к четко структурированному техническому плану.
Техническое задание как основа масштабируемого решения
По результатам анализа было сформировано унифицированное техническое задание, которое стало базой для дальнейших поставок. Решение предусматривало сочетание нескольких типов оборудования с учетом нагрузки, частоты доступа и требований к удобству работы персонала.
В комплектацию вошли металлические полочные стеллажи, которые обеспечили четкую структуру хранения запчастей и расходных материалов без потери обзорности и доступности.
Ключевым принципом было не «заполнить пространство», а выстроить логику хранения, которая одинаково работает в сервисных центрах разного формата.
Рабочие места инженеров: фокус на нагрузку и эргономику
Отдельное внимание уделено организации рабочих мест. Для зон ремонта и диагностики были подобраны двухтумбовые слесарные верстаки, рассчитанные на интенсивную ежедневную эксплуатацию.
При подборе учитывались:
- Масса оборудования и узлов, с которыми работают инженеры;
- Необходимость хранения инструмента непосредственно на рабочем месте;
- Возможность быстрой адаптации комплектации под изменение процессов.
Такое решение позволило сократить время на подготовительные операции и упорядочить рабочее пространство без перегрузки помещений.
Модульное хранение для мелких компонентов
Для систематизации мелких деталей и расходных элементов были внедрены модульные пластиковые ящики, которые легко интегрируются в стеллажные системы и рабочие зоны.
Модульный подход дал возможность:
- Быстро масштабировать систему хранения;
- Адаптировать конфигурацию под конкретный сервисный центр;
- Поддерживать порядок даже при высокой интенсивности оборота запчастей.
В результате рабочие зоны остаются понятными для персонала независимо от загруженности центра. Система хранения не требует постоянных доработок и легко подстраивается под изменение ассортимента или объемов сервисных работ.
Практический эффект от внедренного решения
Результатом проекта стало единое стандартизированное решение для сервисных центров ООО «КТ Украина», которое сочетает функциональность, долговечность и готовность к дальнейшему развитию сети.
Четкое техническое задание, взвешенный подбор оборудования и согласованные условия поставок позволили заказчику получить управляемую систему рабочих зон без необходимости постоянных доработок. Именно такой подход к оснащению позволяет не просто решить текущие задачи, но и заложить основу для стабильной работы сервисных центров в долгосрочной перспективе.
