Компанія «КТ Україна»
ТОВ «КТ Україна» (ТМ «Дніпро-М») звернулося до ТАРГЕТГРУП на етапі перегляду підходу до організації робочих зон у власних сервісних центрах. Основним викликом була відсутність універсального рішення, яке однаково ефективно працювало б у різних приміщеннях і під різні сценарії обслуговування інструменту та техніки.
Першим кроком стала польова робота: фахівці ТАРГЕТГРУП провели контрольні заміри приміщень, проаналізували габарити запчастин, інструментів і витратних матеріалів, а також специфіку щоденних операцій інженерів сервісних центрів. Це дозволило перейти від абстрактних вимог до чітко структурованого технічного плану.
Технічне завдання як основа масштабованого рішення
За результатами аналізу було сформовано уніфіковане технічне завдання, яке стало базою для подальших поставок. Рішення передбачало поєднання кількох типів обладнання з урахуванням навантаження, частоти доступу та вимог до зручності роботи персоналу.
До комплектації увійшли металеві поличкові стелажі, які забезпечили чітку структуру зберігання запчастин і витратних матеріалів без втрати оглядовості та доступності.
Ключовим принципом було не «заповнити простір», а вибудувати логіку зберігання, яка однаково працює в сервісних центрах різного формату.
Робочі місця інженерів: фокус на навантаження та ергономіку
Окрему увагу приділено організації робочих місць. Для зон ремонту та діагностики були підібрані двотумбові слюсарні верстаки, з розрахунком на інтенсивну щоденну експлуатацію.
Під час підбору враховувалися:
- Маса обладнання та вузлів, з якими працюють інженери;
- Потреба у зберіганні інструменту безпосередньо на робочому місці;
- Можливість швидкої адаптації комплектації під зміну процесів.
Таке рішення дозволило зменшити час на підготовчі операції та впорядкувати робочий простір без перевантаження приміщень.
Модульне зберігання для дрібних компонентів
Для систематизації дрібних деталей і витратних елементів було впроваджено модульні пластикові ящики, які легко інтегруються у стелажні системи та робочі зони.
Модульний підхід дав можливість:
- Швидко масштабувати систему зберігання;
- Адаптувати конфігурацію під конкретний сервісний центр;
- Підтримувати порядок навіть при високій інтенсивності обігу запчастин.
У результаті робочі зони залишаються зрозумілими для персоналу незалежно від завантаженості центру. Система зберігання не потребує постійних доопрацювань та легко підлаштовується під зміну асортименту або обсягів сервісних робіт.
Практичний ефект від впровадженого рішення
Результатом проєкту стало єдине стандартизоване рішення для сервісних центрів ТОВ «КТ Україна», яке поєднує функціональність, довговічність та готовність до подальшого розвитку мережі.
Чітке технічне завдання, зважений підбір обладнання та узгоджені умови поставок дозволили замовнику отримати керовану систему робочих зон без необхідності постійних доопрацювань. Саме такий підхід до оснащення дає змогу не просто вирішити поточні задачі, а й закласти основу для стабільної роботи сервісних центрів у довгостроковій перспективі.
